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FAQs
A: Wir versenden in der Regel innerhalb von 24 Stunden von dem Lager, das Ihrem Standort am nächsten liegt. Wir haben Lagerhäuser in der EU, den USA, Kanada, Australien und dem Vereinigten Königreich. Sie können mit einer Lieferung innerhalb von 3-8 Tagen rechnen, so dass Sie beruhigt einkaufen können. Für Vorverkaufsartikel beachten Sie bitte die Logistikinformationen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.
A: Während der Black Friday-Periode hatten wir ein großes Volumen an Bestellungen zu erfüllen, was zu einigen Verzögerungen geführt haben könnte. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sie können Ihre Bestellung auf dieser Website verfolgen (https://www.17track.net/en). Sollten Sie Probleme mit der Logistik haben, kontaktieren Sie uns bitte auch per E-Mail.
A: Sie können uns direkt über das "Live Chat"-Fenster am unteren Rand unserer Website um Hilfe bitten. Sollte sich unsere Antwort verzögern, können Sie uns auch per E-Mail an official@anycubic.com kontaktieren. Wir werden Ihre E-Mail so schnell wie möglich beantworten.
A: Die meisten Produkte werden in die meisten Gebiete kostenlos geliefert. In einigen abgelegenen Gebieten können jedoch Versandgebühren anfallen, wenn das Produkt von unserem Lager in China versandt werden muss.
A: Keine Sorge, wenn Sie mehrere Produkte kaufen, versenden wir sie manchmal in separaten Paketen. Sie können unterschiedliche Lieferzeiten haben, also haben Sie bitte Geduld, da sie schließlich bei Ihnen ankommen werden. Wenn ein Paket 15 Tage überschreitet und Sie es immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, und wir werden das Problem umgehend für Sie lösen.